1. Verpflichtung zur Nachhaltigkeit
Diese Nachhaltigkeitsrichtlinie beschreibt die Verpflichtungen des Shops in Bezug auf Produktauswahl, Verpackungen, Ressourcenmanagement, Umweltinformationen und die kontinuierliche Verbesserung der über die Website angebotenen Aktivitäten.
Wir betrachten Nachhaltigkeit als Bestandteil einer verantwortungsvollen Verwaltung von Bestellungen, der Auswahl von Einrichtungsartikeln und der Kommunikation mit Kunden.
Die auf der Website bereitgestellten Umweltinformationen müssen klar, überprüfbar und nicht irreführend sein. Geschäftliche Mitteilungen zu Umweltmerkmalen, Materialien, Verpackungen oder Lieferprozessen werden gemäß den §§ 5 und 5a des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie den Vorschriften zur Vermeidung irreführender geschäftlicher Handlungen behandelt.
2. Auswahl von Produkten und Materialien
Der Shop legt Wert auf Qualität, Langlebigkeit und Funktionalität der über die Website angebotenen Produkte.
Wenn entsprechende Informationen verfügbar sind, werden Angaben zu Materialien, Zusammensetzung, Oberflächen, Pflege und Produkteigenschaften in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Bei Möbeln und Einrichtungsartikeln kann der Kunde die auf der Website verfügbaren Informationen prüfen oder den Kundenservice kontaktieren, um Informationen zu folgenden Punkten zu erhalten:
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Hauptmaterialien des Produkts
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Abmessungen und technische Eigenschaften
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Hinweise zur Nutzung und Pflege
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Informationen zur Aufbewahrung und Reinigung
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Eignung des Produkts für Wohnbereiche
Wir verwenden keine allgemeinen, absoluten oder nicht überprüfbaren Umweltaussagen. Angaben zu recycelbaren Materialien, wiederverwendbaren Bestandteilen oder besonderen Umwelteigenschaften werden nur gemacht, wenn diese durch verfügbare Produkt- oder Verpackungsinformationen bestätigt werden können.
3. Verpackungen und Umweltinformationen
Der Shop kann Verpackungen verwenden, die zum Schutz von Möbeln, Haushaltsartikeln und Wohnaccessoires während Vorbereitung, Transport und Lieferung erforderlich sind.
Verpackungen können unter anderem enthalten:
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Karton
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Papier
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Schutzmaterialien
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Füllmaterialien
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Folien
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Weitere notwendige Komponenten zum Schutz der Produkte während des Transports
Informationen zur korrekten Kennzeichnung und Entsorgung von Verpackungen richten sich nach den Anforderungen des Verpackungsgesetzes (VerpackG), insbesondere den Regelungen zur Verpackungskennzeichnung und Rücknahme.
Wenn Umweltinformationen zur Verpackung verfügbar sind, sollte der Kunde die Hinweise auf der Verpackung sowie die örtlichen Regelungen zur getrennten Sammlung und Entsorgung in Deutschland beachten.
Der Kunde wird gebeten, Verpackungsmaterialien getrennt zu sortieren und entsprechend den lokalen Entsorgungsvorgaben abzugeben.
4. Abfallmanagement und Vermeidung von Verschwendung
Wir bemühen uns, Abfälle im Zusammenhang mit Bestellverwaltung, Paketvorbereitung und Kundenkommunikation zu reduzieren.
Die Abfallvermeidung und der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen orientieren sich an den Grundsätzen der Richtlinie 2008/98/EG des Europäischen Parlaments und des Rates über Abfälle sowie den geltenden deutschen Vorschriften zur Kreislaufwirtschaft und Abfallbewirtschaftung, insbesondere dem Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG).
Zur Reduzierung von unnötigem Verbrauch kann der Shop folgende Maßnahmen umsetzen:
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Verwendung geeigneter Verpackungen entsprechend Größe und Empfindlichkeit des Produkts
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Begrenzung nicht erforderlicher Verpackungsmaterialien, sofern der Produktschutz weiterhin gewährleistet bleibt
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Zusammenfassung mehrerer Artikel in einer Lieferung, wenn dies mit Sicherheits-, Gewichts- und Größenanforderungen vereinbar ist
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Nutzung elektronischer Kommunikation für Bestätigungen, Aktualisierungen und Bestellbenachrichtigungen
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Verringerung unnötiger Ausdrucke und Papierunterlagen
5. Verantwortungsvolle Lieferung
Die Lieferung der Produkte wird unter Berücksichtigung des Schutzes der Artikel und einer geeigneten Logistik organisiert.
Bei Möbeln und Einrichtungsgegenständen werden bei der Auswahl von Verpackung und Transportart insbesondere folgende Faktoren berücksichtigt:
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Größe
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Gewicht
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Empfindlichkeit
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Risiko von Transportschäden
Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, kann die Lieferung aus logistischen Gründen in mehreren Paketen erfolgen.
Diese Vorgehensweise kann erforderlich sein, um Produkte besser zu schützen, Gewichts- oder Größenbegrenzungen einzuhalten und das Risiko von Beschädigungen während des Transports zu reduzieren.
6. Kundeninformationen und Umweltkommunikation
Die auf der Website, in Produktbeschreibungen und durch den Kundenservice bereitgestellten Informationen müssen verständlich und mit den verfügbaren Produktdaten übereinstimmend sein.
Umweltbezogene Angaben, sofern vorhanden, müssen sich auf konkrete Eigenschaften des Produkts, der Verpackung oder der Dienstleistung beziehen und dürfen keine Erwartungen erzeugen, die nicht durch verfügbare Informationen unterstützt werden.
Der Shop verwendet keine allgemeinen oder absoluten Aussagen wie „vollständig nachhaltig“, „klimaneutral“ oder „100 % umweltfreundlich“, sofern diese Aussagen nicht durch überprüfbare Daten für einen bestimmten Bereich belegt werden können.
Diese Vorgehensweise entspricht den Anforderungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), insbesondere hinsichtlich des Verbots irreführender geschäftlicher Handlungen und irreführender Unterlassungen.
7. Kontinuierliche Verbesserung
Wir können die Nachhaltigkeitsmaßnahmen des Shops entsprechend folgenden Faktoren aktualisieren:
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Verfügbarkeit geeigneterer Verpackungsmaterialien
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Verbesserung logistischer Prozesse
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Kundenfeedback
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Aktualisierte Informationen von Lieferanten
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Anforderungen zum Schutz der Produkte während des Transports
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Hinweise zur getrennten Sammlung und Verpackungsentsorgung in Deutschland
Aktualisierungen dieser Nachhaltigkeitsrichtlinie können auf der Website veröffentlicht werden.
Die aktualisierte Version gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website.
8. Kontakt
E-Mail: elitecare@vatasohaus.com
Telefon: +81 (905) 441 53 97
Adresse: 2-12-30-903 HIKARI-MACHI HIGASHI-KU HIROSHIMA-SHI HIROSHIMA 732-0052 JAPAN
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